icon

Политика конфиденциальности

Данный информационная страница предоставляет обзор о том, как AS Medita Baltics (далее клиника Medita) использует и хранит полученные в ходе осуществления своей деятельности персональные данные.

Клиника Medita принимает все меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиента. Обработка персональных данных в клинике Medita происходит на установленных законом основаниях, а также в соответствии с предписаниями защиты данных и политики конфиденциальности клиники.  

Согласно ст.5 Закона о защите персональных данных, обработка персональных данных – это все действия, совершаемые с персональными данными как по отдельности, так и вместе, включая их сбор, запись, упорядочение, хранение, изменение, предоставление доступа к данным, производство запросов, изготовление выписок, использование данных, их передача, перекрестное использование, объединение, блокирование, исключение или уничтожение, независимо от способов их совершения или используемых средств.

Право клиники Medita на обработку деликатных персональных данных зарегистрировано в базе данных Инспекции по защите данных.

По всем вопросам, возникающим в связи с политикой конфиденциальности или обработке данных просим обращаться по адресу medita@medita.ee.

Если Вы находите, что при обработке персональных данных мы нарушили Ваши права, Вы можете обратиться с жалобой в Инспекцию по защите данных (Вяйке-Амеерика 19, Таллинн 10129, адрес электронной почты info@aki.ee).

Клиника Medita сохраняет за собой право на изменение общих условий политики конфиденциальности, оповестив об этом на сайте клиники www.medita.ee.

Условия пользования сайтом
Посещая сайт клиники Medita www.medita.ee Вы соглашаетесь выполнять нижеприведенные условия.

Безопасность
Сайт имеет необходимые средства для защиты целостности, точности и приватности собранных на странице персональных данных. Мы установили разумные меры предосторожности, чтобы защитить информацию от утраты, неправильного использования и изменений. Политику безопасности и конфиденциальности периодически пересматривают и дополняют в случае необходимости. Доступ к Вашей информации имеют только уполномоченные для этого лица.

На странице www.medita.ee используется современный сертификат SSL, который позволяет пользоваться приватным каналом скрипта (HTTPS), с помощью которого данные передаются целостно и конфиденциально.

Права интеллектуальной собственности
Все содержимое сайта www.medita.ee (тексты, графика, имена, цифровые данные, изображения, логотипы, иконы, записи, программа обеспечения и т.д.) являются собственностью клиники Medita, а также партнеров и владельцев лицензии. Все не упомянутые в данном документе права пользователя, находятся под защитой.

Копирование, передача, модификация, запись, публикация и распространение содержащейся на сайте клиники Medita информации без предварительного письменного согласия клиники Medita запрещается.

Отказ
Клиника Medita не предоставляет прямой или косвенной информации, которая расположена на сайте www.medita.ee, а также не дает по этой части каких-либо гарантий, в т.ч. не предоставляет и не дает гарантий по поводу точности, полноты или достоверности информации.

Любую информацию, расположенную на сайте нельзя воспринимать как действующее предложение или обязательство клиники Medita. Клиника Medita оставляет за собой право в любое время и без предупреждения изменять условия пользования сайтом, его содержимым или его частью. Клиника Medita не несет ответственности за обеспечение доступа к сайту www.medita.ee.

Клиника Medita в любом случае не несет ответственности за ущерб любого характера, причиненный данным сайтом или при использовании его содержимого, сбоев в работе или недоступности к сайту.

Также клиника Medita не несет ответственности за ущерб любого характера, который причинён ошибкой, перебоями передачи данных или недоступностью к сайту или за ущерб, причиненный вирусами или.

То же распространяется на сайты третьих сторон, чьи URL имеются на сайте или на которые имеется ссылка на сайте.

Сайт клиники Medita www.medita.ee использует URL, чьи сайты администрируют третьи стороны. Если Вы нажмете на одну из таких URL, Вас направят со страницы клиники Medita на сайт какой-либо другой организации. Даже если между сайтами двух организаций существует какая-либо связь, клиника Medita не контролирует сайт третьей стороны. Каждый из них имеет личную политику конфиденциальности, методы сбора данных и их обработку. Посещая такие сайты до передачи данных Вы должны отдельно ознакомиться с политикой конфиденциальности этого сайта.

Информация, предоставленная пользователем
Обычное пользование сайтом клиники Medita невозможно без введения персональных данных. В некоторых случаях, когда персональные данные все же запрашиваются, их передача со стороны пользователя происходит добровольно и в минимальном объеме. Полученные данные не передаются какой-либо второй стороне без предварительного письменного согласия пользователя.

Пользователь сайта лично несет ответственность за точность предоставленной на сайте информации и её передачу, а также за то, что пользователь имеет право на предоставление клинике Medita соответствующей информации.

При заполнении бланка запроса на сайте у Вас запрашивают имя, личный код, адрес электронной почты, номер телефона и при необходимости прочие данные. Целью сбора данных является более точное и оперативное обслуживание, связанное с деятельностью клиники Medita.

Вся предоставленная информация строго конфиденциальна и предназначена для лиц, имеющих к этому прямое отношение.

Сайт сохраняет заполненный Вами бланк запроса и автоматически пересылает его по электронной почте на адрес medita@medita.ee. Если Вы запрашиваете информацию, то в этом случае с Вами свяжутся по указанному Вами адресу электронной почты или по телефону.

Находящаяся в базе данных сайта информация уничтожается, если у нас (больше) нет законного основания на использование Ваших персональных данных.

Отправленная сайтом на адрес электронной почты medita@medita.ee регистрационная форма содержит следующую информацию:
  • время отправления сообщения
  • местонахождения отправителя (адрес IP)
  • имя
  • личный код
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • прочая предоставленная Вами информация
Предоставленная Вами информация не передается и не изменяется каким-либо путем.

Лог-файлы сервера
Сайт www.medita.ee сохраняет определенную информацию в т.н. лог-файлах сервера. Информация передается нам по Вашему браузеру автоматически. В число переданной информации входят:
  • тип и версия браузера
  • операционная система
  • ссылка на URL
  • хост клиента
  • дата и время заявки
Перечисленные данные не связаны с конкретными лицами, а полученную информацию не подключают к другим источникам данных. Собранные данные используются только в нашей системе для обнаружения проблем или злоупотреблений при использовании системы.

Использование сайтом cookies
Сайт www.medita.ee использует для сбора статистических данных cookies. Cookies – маленький фрагмент текста на Вашем браузере, который загружается в Ваш компьютер во время посещения какого-либо сайта. Cookies помогают запомнить Ваши предпочтения, сделанные на нашем странице. Пользуясь нашими услугами Вы соглашаетесь с тем, что мы используем сookies.

Тип сookies и цель их использования
Администратор сайта использует постоянные сookies для выбранного Вами языкового предпочтения. С помощью названного пользователь не должен при повторном посещении сайта выбирать предпочтительный для него язык.

Также администратор сайта использует услугу анализа Google Inc. (далее “Google”) Google Analytics. Google Analytics использует постоянные сookies, сохраненные в Вашем компьютере текстовые файлы, что позволяет анализировать то, как Вы пользуетесь сайтом.

О Вашей деятельности на сайте для нас собираются статистические данные, например, сookies помогают нам определить количество посещений сайта, количество просмотренных подстраниц, время, проведенное на нашем сайте, страну, регион, а и при необходимости город, откуда осуществлялся выход в интернет, а также то, какой браузер и какого провайдера Вы использовали. Мы собираем данные для статистических целей, чтобы сделать сайт соответствующим Вашим предпочтениям, повысить его эффективность, улучшить содержание и функциональность.

Сookies собирают данные в анонимной форме. Сookies не записывают личную информацию о Вас и не позволяют идентифицировать Вашу личность.
 
Запрет на использование Сookies
В случае запрета на использование сookies со стороны пользователя сайта, мы не можем обеспечить корректную работу нашего сайта. Более подробную информации об администрировании и ограничении сookies можно получить:
Вы можете отказаться от использования сookies Google Analytics, скачав и установив для этого обеспечивающее отказ дополнение браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Обработка персональных данных
Согласно ст.4 п.1 Закона о защите персональных данных, персональные данные – это данные об идентифицируемом или идентифицированном лице, вне зависимости от того, в каком виде или форме
эти данные предоставлены.

В число персональных данных лица входят, например, его имя, адрес, контактные данные, личный код. Кроме того, к персональным данным относятся данные чувствительного содержания или деликатные по своему характеру данные (Закон о защите персональных данных ст.4 п.2), к которым кроме прочего относятся данные о здоровье человека. Обработка персональных данных – это любое действие, производимые с персональными данными. Клиника Medita обрабатывает персональные данные, в т.ч. данные о здоровье, услугах врача-специалиста, а также для предоставления прочих медицинских услуг.

Данные о здоровье пациента
Клиника Medita обрабатывает персональные данные пациента согласно действующим в Эстонской Республике и Европейском Союзе правилам защиты персональных данных.

Исходя из Закона об организации оказания медицинских услуг у клиники Medita, как у организации, предоставляющей медицинские услуги имеется право на обработку необходимых персональных данных пациента для оказания медицинских услуг, в т.ч. данных о здоровье пациента.

Для предоставления медицинских услуг у медицинского работника клиники Medita может возникнуть необходимость ознакомления с персональными данными пациента в информационной системе Здоровье или в другой базе данных любой формы ещё до начала приёма.

Если пациент отменит визит или не явится на приём после того как медицинский работник клиники Medita с целью оказания медицинской услуги ознакомился с персональными данными, то ознакомление с персональными данными пациента для предоставления медицинских услуг считается обоснованным.

Клиника Medita хранит в тайне полученные для оказания медицинской услуги данные о личности пациента, его состоянии здоровья и личной жизни. Согласно закону клиника Medita в разумных пределах может отступить от обязанности хранить в тайне персональные данные в том случае, если из-за не передачи данных пациент может нанести существенный вред себе или другим людям.

Клиника Medita имеет право сохранять факт оказания медицинских услуг с целью документации.

С целью защиты персональных данных других пациентов фотографирование, аудиозапись и съёмка в клинике Medita разрешаются только с письменного согласия правления клиники Medita.

Ответ на запрос
На запрос лица в клинику отвечают электронным письмом или по телефону. В зависимости от деликатности обращения ответ отсылают электронным письмом со скриптом или без него. Если лицо желает получить ответ по почте, то в зависимости от деликатности, ответ высылается простым или заказным письмом.

Звонки в клинику Medita
Позвонив на номер телефона 17101 клиники Medita, Ваш разговор записывается и сохраняется в цифровой форме на сервере AS Telia Eesti в течение 30 дней. По истечении этого срока файл удаляется.

В случае, если Вы не согласны с тем, что разговор записывается, у Вас имеется возможность связаться с клиникой Medita по электронной почте medita@medita.ee или с помощью информационного бланка заполнив его на сайте www.medita.ee. Зарегистрироваться на приём можно и на сайте www.veebiregistratuur.ee.

Хранение и передача данных
Согласно ст.769 Обязательственно-правового закона, лицо, оказывающее медицинские услуги, обязано надлежащим образом документировать оказание пациенту медицинских услуг и хранить соответствующие документы.

Клиника Medita хранит документы в течение обозначенного срока хранения согласно постановлению министра социальных дел «Порядок и условия хранения документации об оказании медицинских услуг».

Клиника Medita передает персональные данные только в такие базы данных, обязанность передачи в которые исходит из действующего законодательства и происходит посредством информационной системы здравоохранения, которая в свою очередь общается с другими государственными базами данных (регистр населения, регистр причин смерти, регистр раковых заболеваний, база данных Больничной кассы Эстонии) путем Х передачи данных. Такое обязательство для клиники Medita исходит из ст.59 Закона об организации обеспечения медицинских услуг.

Согласно положению информационной системы здоровья мы имеем дело с организацией медицинских услуг на основе законодательства в основанной информационной системе государственной базы данных, целью которой является обработка данных, связанных с медицинских услугами для заключения договоров об оказании медицинских услуг и их выполнение, для обеспечения качества медицинских услуг и прав пациента, для защиты здоровья населения, а также для содержания регистров отражающих состояние здоровья, для оформления статистики здоровья и для управления системой здравоохранения.

Кроме того, клиника Medita может передать персональные данные другим организациям, оказывающим медицинские услуги, если это необходимо или связано с оказанием лицу медицинской услуги. Персональные данные в информационную систему здоровья клиника Medita передает лишь в необходимом объёме, а также способом и в форме обеспечивающих безопасность персональных данных.

Если лицо пожелает получить информацию о том, какие касающиеся его данные клиника Medita передает в базы данных, необходимо обратиться с запросом о данных в клинику Medita. Клиника Medita зарегистрирована в системе администрирования государственных информационных систем (RIHA).
Ознакомление с данными

Вы имеете право ознакомиться с собранными о вас данными, у вас есть возможность получить распечатку данных за свой счёт.

Мы можем отказать вам в просьбе ознакомиться с данными, лишь в том случае, если это может:
  • нанести вред правам и свободам третьего лица,
  • препятствовать предотвращению преступления или задержке преступника,
  • усложнить выяснение правды в уголовном расследовании,
  • подвергнуть опасности защиту тайны происхождения ребенка.
Вы имеете право потребовать исправления ошибочных персональных данных. Если Вы находите, что у нас нет законного права на использование Ваших персональных данных, Вы можете потребовать прекращения их использования и/или уничтожения данных.

Мы выполним предъявленные Вами требования о исправлении, прекращении использования или уничтожения данных, если это требование обосновано и находится в соответствии с установленными законом требованиями.

Возможность получения вторичного мнения
Если у Вас возникнут сомнения по поводу решения работника клиники Medita, Вы имеете право обратиться к другому специалисту для получения вторичного мнения, целью которого является дать оценку:
  • правильности поставленного диагноза,
  • необходимости назначенного пациенту лекарственного препарата или медицинской услуги,
  • объясненных альтернатив и желаемого действия, а также
  • рискам, связанным с оказанием медицинской услуги.
Конкурс на получение работы
Выдвигая свою кандидатуру для участия в конкурсе по устройству к нам на работу, мы исходим из предъявленных кандидатом данных и открытых источников.

Кандидат имеет право знать, какие данные о нем мы собрали, ознакомиться с собранными нами данными, дать объяснения и предъявить возражения.

С документами кандидата ознакомляются лишь работники участвующие в процессе вербовки. Документы и данные кандидата не предъявляются третьим лицам. Данные кандидата не оглашаются другим кандидатам.

Полагаем, что с лицом, которого кандидат назвал своим поручителем, мы можем общаться без дополнительного разрешения.

Данные кандидата, который не прошел отбор, мы сохраняем только с разрешения последнего для участия в проводимых в дальнейшем конкурсах. При сохранении данных указывается полное имя человека.