Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 16.12.2024

1. Ievads

Šī privātuma politika (“Privātuma politika”) sniedz pārskatu par datu apstrādi saistībā ar AS “Medita Baltics” (“Medita” vai “mēs”) darbību.

Privātuma politikā ir aprakstīti šādi nozīmīgi aspekti:

Pārziņa kontaktinformācija
Personas datu apstrādes mērķi
Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Personas datu izcelsme
Personas datu uzglabāšana
Personas datu nodošana trešajām personām
Drošība un atsauces uz ārējām tīmekļvietnēm
Tiesības uz datu aizsardzību un to īstenošana
Kā rīkoties, ja rodas jautājumi vai sūdzības
Privātuma politikas atjaunināšana

Privātuma politikā ir ietverta informācija, kas Jums ir svarīga, jo īpaši, ja apmeklējat mūsu tīmekļvietni (www.medita.ee; turpmāk tekstā – “Tīmekļvietne”), izmantojat mūsu piedāvātos pakalpojumus vai piesakāties uz vakantu darba vietu kādā no Medita klīnikām.

Mēs augstu vērtējam Jūsu privātās dzīves neaizskaramību un tiesības uz privātumu, tāpēc visā personas datu apstrādes procesā mēs ievērojam Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679 (“VDAR”) un citu tiesību aktu prasības.

Tāpat, iepazīstinot Jūs ar šo Privātuma politiku, mēs izpildām savu informēšanas pienākumu, kas noteikts VDAR 13. un 14. pantā.

2. Pārziņa kontaktinformācija

Jūsu personas datu pārzinis ir Akciju sabiedrība Medita Baltics
Reģistrācijas numurs: 12526983
Adrese: Teguri 37b, Tartu 50107, Igaunijas Republika
Ja Jums ir kādi jautājumi saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu andmekaitse@medita.ee.

3. Personas datu apstrādes mērķi

Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tikai tādā apjomā, kāds ir minimāli nepieciešams, lai sasniegtu šajā Privātuma politikas sadaļā aprakstītos mērķus. Jebkurai personas datu apstrādei ir konkrēts un ierobežots mērķis un tiesiskais pamats, kas sīkāk aprakstīts nākamajā nodaļā.

3.1. Veselības aprūpes pakalpojumu plānošana un sniegšana un ar tiem saistītu atbalsta pasākumu veikšana

Veselības aprūpes pakalpojumu plānošanas un sniegšanas un ar tiem saistītu atbalsta pasākumu (piemēram, rezervāciju pārvaldības) nodrošināšanas nolūkā Medita apstrādā šādus pacientu personas datus:

vārds un uzvārds;
kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese);
kontaktpersonas dati (ārkārtas gadījumiem);
personas kods;
veselības dati (tostarp veselības datu vēsture);
ziņas par sniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem;
rezervāciju dati (laiks, vieta);
personu apliecinoša dokumenta dati (personas identifikācija);
maksājumu informācija.

3.2. Veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana

Lai nodrošinātu veselības aprūpes pakalpojumu kvalitāti, tostarp, piemēram, lai nodrošinātu tiesību aktos noteikto klientu apkalpošanas standartu, novērtētu pacientu apmierinātību un novērstu un risinātu iespējamās sūdzības, Medita apstrādā šādus pacientu personas datus:

vārds un uzvārds;
kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese);
veselības dati (tostarp veselības datu vēsture);
ziņas par sniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem;
informāciju par sūdzību (sūdzības saturs, iesniegšanas laiks);
pacienta un Medita sarakstes vai citas saziņas dati;
ziņas par telefona zvanu, kas saņemts uz Medita informācijas tālruni (zvana laiks, tālruņa numurs), un tā saturu.

Kvalitatīvas un sistemātiskas veselības aprūpes pakalpojumu pārvaldības nodrošināšana ir Medita kā veselības aprūpes sniedzēja juridisks pienākums, kas izriet no Veselības aprūpes pakalpojumu organizācijas likuma (“VAPOR”).

3.3. Personāla atlase

Laiku pa laikam un pēc vajadzības mēs meklējam papildu darbiniekus, lai aizpildītu vakances. Lai noskaidrotu potenciālā kandidāta interesi, mēs varam sazināties ar viņu, izmantojot kontaktinformāciju, kas publicēta profesionālo kontaktu veidošanai paredzētajās sociālo mediju platformās.

Lai aizpildītu vakances, mēs varam rīkot arī konkursus, informāciju par kuriem publicējam Tīmekļvietnē un/vai darbiekārtošanas portālos (piemēram, CV-online, CV-keskus).

Ja Jūs piedalāties atlases konkursā uz vakantu amatu, mēs apstrādājam šādus Jūsu kā kandidāta personas datus:

vārds un uzvārds;
personas kods vai dzimšanas datums;
dzīvesvietas adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs;
ziņas par izglītību un kvalifikāciju;
ziņas par iepriekšējo nodarbinātību un darba pieredzi (iepriekšējas darbavietas);
informācija par spēkā esošajām sodāmībām;
Ziņas par valodu prasmi;
dati, kas nepieciešami darba līguma noslēgšanai un izpildei, t. i., ziņas par darba un atpūtas laiku, algas dati un dati, kas attiecas uz konkrēto amatu (tikai kandidātam, kas tiek pieņemts darbā);
jebkāda cita informācija, ko sniedzat mums pēc savas iniciatīvas kandidēšanas procesā.

Mēs varam arī sazināties ar Jūsu iepriekšējiem darba devējiem, lai iegūtu papildu informāciju un novērtētu Jūsu piemērotību.

3.4. No tiesību aktiem izrietošo saistību pildīšana

Atsevišķos gadījumos mums var būt nepieciešams apstrādāt personas datus, lai izpildītu savus pienākumus, kas izriet no tiesību aktiem (tostarp, piemēram, no VAPOR un Grāmatvedības likuma), kurus nav iespējams īpaši uzskaitīt šajā Privātuma politikā. Tas ietver, piemēram, atbildēšanu uz iestāžu pieprasījumiem un uzraudzības iestāžu un atbildīgo personu informēšanu par pārkāpumiem un aizdomām par tiem.

3.5. Tīmekļvietnes pārvaldība un lietotāju pieredzes uzlabošana

Lai informētu pacientus un citus interesentus par Medita pakalpojumiem un darbību, Medita ir izveidojusi Tīmekļvietni, kurā ir sniegta visaptveroša informācija par Medita piedāvātajiem pakalpojumiem. Tīmekļvietnē ir iespējams arī reģistrēties vizītei un nosūtīt Medita citus pieprasījumus.

Informācija, kas nosūtīta, izmantojot Tīmekļvietnē esošās veidlapas, tiek nosūtīta uz mūsu reģistratūras e-pasta adresi medita@medita.ee. Šajā procesā mēs apstrādājam šādus datus, kas – visi kopumā vai atsevišķos gadījumos arī atsevišķi – var tikt uzskatīti par personas datiem:

pieprasījuma iesniegšanas laiks;
pieprasījuma iesniedzēja IP adrese;
pieprasījumā tieši norādītie dati (vārds, uzvārds, personas kods, tālruņa numurs, e-pasta adrese);
cita pieprasījumā norādīta informācija.

Papildus iepriekš minētajam mēs Tīmekļvietnē izmantojam sīkfailus, kuru mērķis ir nodrošināt Jums labāku, ātrāku un drošāku lietošanas pieredzi. Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē, kuru izmantojat, lai apmeklētu Tīmekļvietni. Sīkfaili sniedz mums informāciju par to, kā tiek izmantota Tīmekļvietne, ļauj mums apkopot statistiku par Tīmekļvietnes apmeklētāju skaitu, rādīt Jums potenciāli interesējošu mārketinga saturu un nodrošināt Tīmekļvietnes funkcionalitāti un lietošanas ērtumu.

Atkarībā no glabāšanas laika sīkfailus iedala pastāvīgajos un sesijas sīkfailos. Pastāvīgie sīkfaili tiek saglabāti Jūsu ierīcē līdz to glabāšanas termiņa beigām (vai līdz brīdim, kad nolemsiet tos dzēst), t. i., arī pēc tam, kad aizverat pārlūkprogrammu vai izslēdzat ierīci. Sesijas sīkfaili tiek dzēsti uzreiz pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas.

Pēc paredzētā lietojuma sīkfailus parasti iedala četrās kategorijās:

Noteikti nepieciešamie sīkfaili – noteikti nepieciešamie (angļu valodā strictly necessary) sīkfaili nodrošina Tīmekļvietnes pamatfunkcijas, tostarp iespēju pārvietoties pa Tīmekļvietni un izmantot tās funkcijas (piemēram, aizpildīt laukus, piekļūt dažādām Tīmekļvietnes apakšsadaļām);

Funkcionālie sīkfaili – funkcionālie sīkfaili nodrošina raitu Tīmekļvietnes izmantošanu, tostarp iegaumējot lietotāja izvēles (piemēram, saziņas valodu);

Analītiskie sīkfaili – analītiskie sīkfaili apkopo anonīmu informāciju par to, kā tiek izmantota Tīmekļvietne. Piemēram, tie sniedz mums informāciju par to, kuras Tīmekļvietnes lapas un apakšlapas tiek visbiežāk apmeklētas;

Reklāmas un mārketinga sīkfaili – reklāmas un mārketinga sīkfaili ļauj rādīt Tīmekļvietnes apmeklētājam potenciāli interesējošu reklāmu, novērtēt reklāmas efektivitāti (piemēram, cik reizes tā atvērta) un regulēt tās atkārtotu rādīšanu konkrētajam apmeklētājam.

Tīmekļvietnē mēs izmantojam šādus sīkfailus:

Sīkfaila nosaukums	Mērķis	Glabāšanas ilgums
_ga	Analītika (unikālo Tīmekļvietnes apmeklējumu identificēšana)	1 gads 1 mēnesis
__ewsa	Statistika (Tīmekļvietnes apmeklējumu skaits)	1 gads 1 mēnesis
_gat	Analītika (statistika par Tīmekļvietnes un tās apakšlapu apmeklējumu skaitu)	Tīmekļvietnes apmeklējuma sesija
_gid	Analītika (statistika par Tīmekļvietnes un tās apakšlapu apmeklējumu skaitu)	1 diena
__ewsb	Analītika (lietotāja pieredzes optimizēšana)	30 minūtes
site_lang	Funkcionalitāte (Tīmekļvietnes valodas izvēle)	1 gads 1 mēnesis

Laika gaitā Tīmekļvietnē izmantotie sīkfaili var mainīties. Apmeklējot Tīmekļvietni, Jūs piekrītat Tīmekļvietnes funkcionalitātes nodrošināšanai noteikti nepieciešamo sīkfailu izmantošanai, un Jums netiek prasīta atsevišķa piekrišana šādu sīkfailu izmantošanai. Lai izmantotu pārējos sīkfailus, Tīmekļvietne lūgs Jūsu piekrišanu.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no sīkfailiem, mainot savas ierīces pārlūka iestatījumus un dzēšot saglabātos sīkfailus.

4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Medita datu apstrādes tiesiskais pamats, pamatojoties uz datu apstrādes iedalījumu pēc apstrādes mērķa, ir šāds:

Veselības aprūpes pakalpojumu plānošana un sniegšana un ar tiem saistītu atbalsta pasākumu veikšana

Datu apstrādes tiesiskais pamats ir Medita nepieciešamība izpildīt ar pacientu noslēgto veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanas līgumu vai pēc datu subjekta pieprasījuma veikt darbības, kas saistītas ar minētā līguma sagatavošanu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Izņēmuma gadījumos veselības aprūpes pakalpojumu sniegšana un tās ietvaros veiktā datu apstrāde var būt nepieciešama, lai aizsargātu pacienta vitāli svarīgas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta d) apakšpunkts).

Tā kā veselības dati ir īpašas kategorijas personas dati, uz Medita attiecas arī VDAR 9. panta 2. punkta h) apakšpunktā noteiktais apstrādes aizlieguma izņēmums. Veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēja tiesības apstrādāt datus šajā iedaļā aprakstītajiem mērķiem ir noteiktas arī Veselības aprūpes pakalpojumu organizācijas likuma 4.¹ pantā.

Veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana

Datu apstrādes tiesiskais pamats ir Medita juridiskais pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), kas vietējos tiesību aktos ir regulēts Veselības aprūpes pakalpojumu organizācijas likuma 4.¹ panta 1. punkta 3. apakšpunktā, 3.² panta 9. punktā un veselības ministra rīkojumā “Prasības veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātes un pacientu drošības nodrošināšanai”.

Tā kā veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanai pēc būtības ir nepieciešama veselības datu apstrāde (piemēram, sūdzību izskatīšanas gaitā), arī šajā gadījumā uz Medita attiecas VDAR 9. panta 2. punkta h) apakšpunktā noteiktais apstrādes aizlieguma izņēmums.

Personāla atlase

Datu apstrādes tiesiskais pamats ir nepieciešamība pēc datu subjekta pieprasījuma veikt nepieciešamos pasākumus pirms līguma noslēgšanas ar pieteikuma iesniedzēju (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)

Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja mēs sazināmies ar personu pēc savas iniciatīvas, lai noskaidrotu, vai tā varētu būt ieinteresēta pievienoties Medita kolektīvam, datu apstrādes tiesiskais pamats (saziņa ar personu, izmantojot tās norādīto kontaktinformāciju) var būt arī Medita leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

No tiesību aktiem izrietošo saistību pildīšana

Datu apstrāde, kas nepieciešama, lai izpildītu no tiesību aktiem izrietošos pienākumus, tostarp tos, kas nav īpaši uzskaitīti Privātuma politikā, tiek veikta saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu. Attiecīgais juridiskais pienākums ir noteikts vai nu Eiropas Savienības tiesību aktos, vai Igaunijas valsts iekšējos tiesību aktos. Piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likuma 12. panta 1. daļu mums ir pienākums septiņus gadus glabāt visus grāmatvedības pirmdokumentus.

Tīmekļvietnes pārvaldība un lietotāju pieredzes uzlabošana

Datu apstrādes tiesiskais pamats ir Tīmekļvietnes apmeklētāja piekrišana attiecībā uz brīvprātīgo sīkfailu izmantošanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) un mūsu leģitīmās intereses attiecībā uz noteikti nepieciešamo sīkfailu un citu tehnoloģisko risinājumu izmantošanu, kas nepieciešami Tīmekļvietnes atbilstīgas darbības nodrošināšanai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

5. Personas datu izcelsme

Mēs apstrādājam personas datus, kas iegūti:

no datu subjekta un atsevišķos gadījumos – no viņa tuviniekiem un pārstāvjiem;
no citiem veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem;
no veselības portāla;
no valsts un vietējo pašvaldību iestādēm un valsts informācijas sistēmas datubāzēm;
no iepriekšējiem darba devējiem (darbā pieņemšanas procesā);
no publiskiem avotiem (darbā pieņemšanas procesā).

6. Personas datu uzglabāšana

Personas datus mēs glabājam tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai sasniegtu apstrādes mērķus, kas izklāstīti šīs Privātuma politikas 3. nodaļā.

Veselības aprūpes pakalpojumu plānošana un sniegšana un ar tiem saistītu atbalsta pasākumu veikšana

Veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana

Personas dati tiek glabāti saskaņā ar rīkojumā “Veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanas dokumentēšanas nosacījumi un kārtība” noteikto un VAPOR 4.² pantā noteiktajiem termiņiem (parasti 30 gadus no dienas, kad apstiprināti pacientam sniegtā pakalpojuma dati). Uz Medita informācijas tālruņa numuru veikto zvanu ieraksti tiek glabāti 30 dienas vai līdz attiecīgās sūdzības atrisināšanai.

Personāla atlase

Saskaņā ar Darba līguma likumu ar izvēlēto kandidātu noslēgtais darba līgums un pirmslīguma informācija tiek glabāta 10 gadus pēc līguma termiņa beigām.

Ar kandidēšanu saistītie dati tiek glabāti vienu gadu pēc konkursa beigām (saskaņā ar Vienlīdzīgas attieksmes likuma 25. pantā noteikto prasības noilguma termiņu), ja vien kandidāts nepiekrīt turpmākai savu datu glabāšanai.

Dati, kas tiek apstrādāti, lai izpildītu no tiesību aktiem izrietošās prasības

Lai izpildītu no tiesību aktiem izrietošos pienākumus un citos izņēmuma gadījumos, mēs varam uzglabāt personas datus arī ilgāku laiku, tostarp:

(a) lai izpildītu juridiskās saistības;

(b) grāmatvedības apsvērumu dēļ;

Piemēram, lai varētu iesniegt prasības vai atbildes uz iespējamām prasībām pret mums, ievērojot prasību noilguma termiņus, mēs varam glabāt personas datus 10 gadus, bet neatrisinātu strīdu gadījumā – līdz to galīgajam atrisinājumam.

7. Personas datu nodošana trešajām personām

Mēs varam pārsūtīt Jūsu personas datus trešajām pusēm tikai tad, ja mums ir tiesisks pamats to darīt.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažu pakalpojumu gadījumā personas datu nosūtīšana trešajām personām (piemēram, citiem veselības aprūpes vai laboratorijas pakalpojumu sniedzējiem) ir nepieciešama veselības aprūpes pakalpojumu rakstura dēļ. Šo un citu uzdevumu veikšanai mēs varam izmantot arī datu apstrādātāju pakalpojumus. Tomēr šādos gadījumos mēs esam noslēguši datu apstrādes līgumu ar attiecīgo apstrādātāju saskaņā ar VDAR 28. panta 3. punktu, kas nodrošina augstu personas datu aizsardzības līmeni, atbilstību visām no tiesību aktiem izrietošajām prasībām un labākajai praksi.

Medita nenodod jūsu veselības informāciju (un vispārīgos gadījumos jebkura veida personas datus) saņēmējiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Tomēr, ja tas ir absolūti nepieciešams, lai sniegtu Jums pakalpojumus, piemēram, sīkfailu un Tīmekļvietnes darbībai izmantoto tehnoloģisko rīku īpašo funkciju dēļ, Jūsu personas dati tiks pārsūtīti tikai tiem saņēmējiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, kuru reģistrācijas valsts nodrošina pietiekamu personas datu aizsardzības līmeni un/vai, ja šādu aizsardzības līmeni var panākt, īstenojot atbilstošus drošības pasākumus (piemēram, ar datu aizsardzības standartklauzulu palīdzību).

8. Drošība un atsauces uz ārējām tīmekļvietnēm

Mēs esam ieviesuši IT, organizatoriskus un fiziskus drošības pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību. Piekļuve visiem personas datiem tiek piešķirta, pamatojoties tikai un vienīgi uz nepieciešamību un amata pienākumiem.

Mūsu darbinieku piekļuve personas datiem ir balstīta tikai un vienīgi uz nepieciešamību, t. i., ja tas nepieciešams no darba līguma vai amata apraksta izrietošo darba pienākumu izpildei. Atsevišķos gadījumos ierobežota piekļuve personas datiem var būt arī mūsu sadarbības partneriem un pakalpojumu sniedzējiem, kas mums sniedz konkrētus pakalpojumus (piemēram, grāmatvedības pakalpojumus).

Tīmekļvietnē var būt atsauces un saites uz citām tīmekļvietnēm, ko kontrolē trešās personas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, noklikšķinot uz saites vai pēc savas iniciatīvas pārvietojoties uz citu tīmekļvietni, uz kuru var būt atsauces mūsu Tīmekļvietnē, Jūs nokļūsiet trešās puses tīmekļvietnē, kurā notiekošo datu apstrādi mēs nekontrolējam. Tāpēc iesakām iepazīties arī ar attiecīgo trešo pušu privātuma politiku un informāciju par sīkfailiem.

9. Tiesības uz datu aizsardzību un to īstenošana

Saskaņā ar VDAR Jums ir šādas tiesības uz datu aizsardzību:

Tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, vai un kādus Jūsu personas datus mēs apstrādājam, uz kāda tiesiskā pamata un kādā veidā notiek apstrāde. Tāpat Jums ir tiesības pieprasīt Jūsu apstrādāto personas datu kopiju.

Tiesības pieprasīt personas datu labošanu un dzēšanu

Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs izlabojam kļūdas Jūsu personas datos, kurus mēs apstrādājam (piemēram, ja personas dati ir mainījušies). Noteiktos gadījumos Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam Jūsu personas datus, kurus mēs apstrādājam.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums var būt tiesības vai pienākums atteikties dzēst konkrētus personas datus, piemēram, ja turpmāka apstrāde ir nepieciešama, lai nodrošinātu iespējamas prasījuma tiesības vai izpildītu juridiskos pienākumus.

Tiesības uz apstrādes ierobežošanu

Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu personas datu apstrādi. Šādā situācijā mēs paturam tiesības apstrādāt Jūsu personas datus tikai ierobežotā apjomā, piemēram, lai nodrošinātu iespējamas prasījuma tiesības vai izpildītu juridiskās saistības.

Tiesības iebilst

Ja mums ir leģitīmas intereses apstrādāt Jūsu personas datus, Jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi. Tāpat Jums ir tiesības iebilst pret jebkādu automatizētu lēmumu pieņemšanu un pret personas datu apstrādi saistībā ar tiešo mārketingu.

Tiesības uz personas datu pārnešanu

Ja mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu vai līgumsaistību izpildes nolūkā, Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs Jums izsniedzam Jūsu personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā. Ja tas ir tehniski iespējams, Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām Jūsu personas datus citam jūsu norādītajam pārzinim.

Tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu

Ja Jūsu personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana neietekmē tādu datu apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz iepriekšējo, spēkā bijušo piekrišanu.

Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu andmekaitse@medita.ee.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka datu aizsardzības tiesības nav absolūtas, un mums katrā konkrētā gadījumā ir jāizvērtē, vai un cik lielā mērā datu aizsardzības tiesības regulējošie akti dod iespēju apmierināt Jūsu pieprasījumu. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Gadījumā, ja mums nebūs iespējams atbildēt uz Jūsu pieprasījumu viena mēneša laikā, mēs varam pagarināt atbildes sniegšanas termiņu par diviem mēnešiem, paziņojot Jums par pagarinājumu un tā iemeslu viena mēneša laikā pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas.

10. Kā rīkoties, ja rodas jautājumi vai sūdzības

Ja Jums ir kādi jautājumi vai sūdzības saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu andmekaitse@medita.ee. Mēs atbildēsim Jums viena mēneša laikā pēc Jūsu jautājuma vai sūdzības saņemšanas.

Ja nepiekrītat saņemtajai atbildei, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijai (adrese: Tatari 39, Tallina 10134; e-pasts: info@aki.ee.; tālrunis +372 627 4135).

11. Privātuma politikas atjaunināšana

Mēs pastāvīgi cenšamies nodrošināt, lai mūsu veiktā datu apstrāde un ar to saistītā dokumentācija būtu vienkārša, skaidra un pārredzama un atbilstu visām tiesību aktos noteiktajām prasībām un labākajai datu aizsardzības praksei.

Tāpēc mēs regulāri atjauninām, precizējam un pilnveidojam Privātuma politiku. Jaunākā versija ir vienmēr atrodama mūsu tīmekļvietnē (www.medita.ee/patsiendile/privaatsuspoliitika).